Uw privacy is onze prioriteit

Zanko Tolken en Vertalen respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze website en diensten, en hoe wij deze beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Privacyverklaring

Zanko Tolken en Vertalen respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze website en diensten, en hoe wij deze beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Verantwoordelijke

Zanko Tolken en Vertalen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

Contact:
E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]
Adres: [optioneel]

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Via onze website en dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Inhoud van aangeleverde documenten
  • Overige gegevens die u actief verstrekt (bijv. via het contactformulier of e-mail)
  1. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

  • Contact met ons opneemt via de website
  • Een offerte of opdracht aanvraagt
  • Documenten aanlevert voor vertaling of tolken
  • Ons per e-mail of telefoon benadert
  1. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

  • Het uitvoeren van vertaal- en tolkdiensten
  • Communicatie over offertes en opdrachten
  • Administratie en facturatie
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en website
  1. Rechtsgrond

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Uw toestemming
  • Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering)
  1. Vertrouwelijkheid

Alle aangeleverde informatie en documenten worden strikt vertrouwelijk behandeld. Tolken en vertalers handelen volgens een geheimhoudingsplicht.

  1. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

  1. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

  1. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele en/of analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Indien van toepassing wordt dit nader toegelicht in een afzonderlijke cookieverklaring.

  1. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

  1. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.